Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous faire savoir comment Lycon Suisse utilise toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez ce site. Avant de commencer avec le jargon juridique, clarifions une chose :
Nous ne vendrons, louerons ou prêterons jamais les informations personnelles que vous nous fournissez.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?
Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.
Quand collectons-nous des informations ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à une enquête, remplissez un formulaire, utilisez le chat en direct, ouvrez un ticket d'assistance, saisissez des informations sur notre site ou nous fournissez des commentaires. sur nos produits ou services
Comment utilisons-nous vos informations?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
- Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.
- Pour traiter rapidement vos transactions.
- Pour demander des notes et des avis sur des services ou des produits
- Pour assurer un suivi avec eux après correspondance (chat en direct, demandes par e-mail ou téléphone)
Divulgation par des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de toute autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous en informons les utilisateurs à l’avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.
Liens tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.
Loi suisse anti-spam
Le LOI SUISSE ANTI-SPAM règles pour les courriers électroniques commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir de courriers électroniques et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
- Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions
- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
- Vous envoyer des informations supplémentaires liées à votre produit et/ou service
- Faites de la publicité sur notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des e-mails à nos clients une fois la transaction initiale effectuée.
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